Gala Billboard Music Awards a avut loc la MGM Grand Garden Arena din Las Vegas. Cântăreaţa Kelly Clarkson a fost gazda evenimentului, la care Bruno Mars, Ed Sheeran şi Kendrick Lamar au primit cele mai multe nominalizări, câte 15. Ed Sheeran a primit patru trofee - la categoriile „Top Artist”, unde i-a învins pe Drake, Kendrick Lamar, Bruno Mars şi Taylor Swift, „Top Male Artist”, „Top Hot 100 Artist”, „Top Songs Sales Artist” şi „Top Radio Songs Artist”.
„Top Female Artist” a fost desemnată Taylor Swift, la categoria duo-grup câştigător a fost Imagine Dragons, care a fost desemnat şi cel mai bun grup rock, iar rapperul Drake a primit trofeul „Top Billboard 200 Artist”. Trupa U2 a primit trofeul categoriei „Top Touring Artist”. Bruno Mars a fost premiat la cinci categorii ale premiilor Billboards - „Top R&B Artist”, „Top R&B Male Artist”, „Top R&B Tour”, „Top R&B Album” („24K Magic”) şi „Top R&B Song” („That’s What I Like”). Cât priveşte „Top R&B Female Artist”, categorie la care au fost nominalizate şi Beyonce şi Rihanna, a fost premiată SZA. Kendrick Lamar a fost desemnat cel mai bun artist rap, premiat fiind şi la categoriile „Top Rap Male Artist” şi „Top Streaming Songs Artist”.
Cardi B a fost premiată la categoria „Top Rap Female Artist”, iar Jay-Z, la categoria „Top Rap Tour”. Chris Stapleton a primit trofeele categoriei country, iar piesa „Despacito” i-a adus cinci trofee lui Luis Fonsi. La gală au fost invitaţi să cânte Janet Jackson, care a primit Billboard Music Awards Icon Award şi s-a aflat pentru prima dată în ultimii 9 ani într-un show TV, Kelly Clarkson, Ariana Grande, John Legend, Dua Lipa şi Ed Sheeran, alături de Christina Aguilera, Demi Lovato, Camila Cabello şi Pharrell Williams, Khalid & Normani, Jennifer Lopez feat. DJ Khaled, Macklemore şi Kesha, Salt-N-Pepa feat. En Vogue, Shawn Mendes & Khalid şi Zedd, Maren Morris şi Grey.
Jackson a vorbit în discursul ei despre femeile care au spus „răspicat” că „nu mai vor să fie controlate, manipulate sau abuzate”, dar şi despre puterea lui Dumnezeu. „Sunt alături de acele femei şi bărbaţi, deopotrivă scandalizaţi de discriminare, care ne susţin”.
După ce Clarkson a ţinut un discurs emoţionant, pe subiectul atacurilor cu arme de foc şi controlul acestora - „M-am săturat de momente de reculegere” -, Shawn Mendes şi Khalid, care a fost premiat la categoria „Top New Artist”, au fost acompaniaţi pe scenă de corul liceului Marjory Stoneman Douglas din Florida, unde în februarie au fost ucişi 17 oameni, într-un atac cu armă de foc.
Printre artiştii care au înmânat trofeele celor 57 de categorii s-au numărat Tyra Banks, The Chainsmokers, Ciara, Simon Cowell, Darren Criss, Halsey, Mila Kunis, Padma Lakshmi, Des Linden, Julia Michaels, French Montana, NE-YO, Derek Hough şi Jenna Dewan, Bebe Rexha, Evan Ross şi Ashlee Simpson.