Ariana Grande a intentat companiei americane un proces uriaș în America pentru că aceasta i-ar fi folosit neautorizat imaginea. Practic, artista îi acuză că au încercat să facă bani pentru a-și promova produsele, dar și o companie de cosmetice înființată de fiicele fondatorilor Forever 21, numită Riley Rose, folosindu-se de imaginea ei fără a o plăti însă, scrie cosmopolitan.com.
Ariana susține că retailerul ar fi utilizat cel puțin 30 de fotografii si video-uri, "însușindu-și numele ei, imaginea și muzica".
Una dintre piesele apărute într-o campanie de marketing ar fi fost "7 Rings", iar Ariana arată că pentru promovare compania a folosit un model care semăna cu ea.
Ariana Grande consideră că aceasta a fost o încercare de a produce confuzie în rândul consumatorilor acestui brand, lăsându-i să creadă că ea a fost de acord cu toate acestea.
Mai mult, se pare că Ariana și Forever 21 au purtat discuții la un moment dat sa dezvolte împreună o campanie de marketing, în februarie 2019, însă negocierile s-au oprit după ce compania nu a putut să-i ofere artistei banii pe care aceasta i-a cerut.